Вход в систему

Опрос

Удобен ли в использовании портал электронной сдачи ПСД?:

Последние ответы на вопросы

Об участии в семинаре на тему «Основы ITIL Foundation v4».

2019-10-01
Об участии в семинаре на тему «Основы ITIL Foundation v4».

В рамках Плана профессионального обучения работников филиала РГП «Госэкспертиза» по Карагандинской области на 2019 год, 25-27 сентября 2019 года в г.Нур-Султан главный специалист (по информационному обеспечению) филиала РГП «Госэкспертиза» по Карагандинской области Жумагалиев М.К. принял участие в семинаре на тему: «ITIL v4 Foundation. Процессный подход в управлении IT. Организация процессов».
В семинаре под руководством эксперта в области информационных систем, консультанта, аккредитованного тренера ITSM (ITIL, COBIT) были рассмотрены следующие темы:
1. Понимание важности систематизированного подхода к предоставлению IT сервисов/услуг;
2. Понимание организационной структуры, основанной на принципах процессной организации работ;
3. Знания в области ITIL v4 как одной из распространенных моделей управления IT;
4. Знания основных понятий и принципов использования практик ITIL v4.
По окончанию семинара всем участникам семинара были вручены раздаточные материалы и сертификаты.